Bougie Parfumée Lumière d'Ambre - 150 g - Jardin de mon Grand Père
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Envoi un peu long mais produit et emballage parfait je recommande :)
Bonjour Mr Foelker,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Naturellement Bio. Nous sommes désolés que l'envoi ait été un peu long, mais nous sommes heureux de savoir que le produit et l'emballage étaient parfaits.
Normalement, nous expédions 97% de nos colis en moins de 24 heures. Nous sommes désolés que cela ait pris un peu plus de temps pour votre commande. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre service client afin de comprendre pourquoi cela s'est passé.
Merci encore pour votre avis, cela nous permet de nous améliorer, et c'est très important pour nous :)
Cordialement,
Rémi de Naturellement Bio
livraison rapide bien emballé, et une petite carte de remerciement dans le colis qui fait plaisir. merci je reviendrai
J’ai passé commande sur le site Naturellement-bio et j’ai été impressionné par le professionnalisme et la réactivité du service client. Après avoir reçu un SMS frauduleux prétendant que mon colis ne pouvait pas être livré, j’ai contacté le service client, et Pauline a immédiatement pris le temps de me rassurer et de me fournir le véritable suivi de livraison.
Finalement, mon colis a bien été livré comme prévu, sans aucun problème. Un grand merci à Pauline pour son efficacité et son écoute ! C’est un plaisir de commander sur un site sérieux avec un vrai suivi client. Je recommande sans hésitation !
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous touche beaucoup. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service client. Nous sommes toujours là pour vous aider et nous sommes ravis d'avoir pu vous rassurer. C'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bon week-end à vous !
Produits de qualité, service client au top, très réactif et agréable.
Envoi très rapide.
C’est parfait!
Je commande de temps en temps et je suis toujours ravie des produits. Niveau rapport qualité prix rien à redire